災害ケースマネジメント

2005年にハリケーン「カトリーナ」で甚大な被害が出た米国で始まったとされる。

連邦緊急事態管理庁（FEMA）が、民間支援団体と協力し、全米に分散して避難した数十万人の被災者のために実施。

その後、連邦法が改正され、FEMAの被災者支援事業として制度化された。